Rujukan Laman

Terma dan Syarat tn50 untuk Pengguna Malaysia

Dokumen ini menetapkan peraturan, hak, dan tanggungjawab yang mengawal penggunaan platform tn50.my di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa di MalaysiaDikemaskini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang tempatanMelindungi hak anda

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah yang Disokong

tn50 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti yang dijalankan melalui tn50.my di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan dikuatkuasakan sejurus selepas disiarkan di laman ini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima terma yang telah

1
dikemaskini. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan pembekal masing-masing. Setiap transaksi yang diproses melalui saluran ini akan tertakluk kepada polisi yang sama yang mengawal akaun tn50 anda. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda hendaklah menghentikan
2
penggunaan platform kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan lanjut berkaitan hak anda sebagai pemegang akaun tn50, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung yang tersedia di tn50.my untuk mendapatkan respons segera berkaitan soalan terma dan syarat anda pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan bertulis anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan terma dan perjanjian akaun.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di laman kami untuk membaca penjelasan lengkap mengenai terma, polisi akaun, dan prosedur rayuan yang berkaitan dengan akaun anda.

PERLINDUNGAN DAN AKAUNTABILITI

Cara tn50 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Bahagian ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menyimpan, dan menggunakan data anda dalam batasan terma yang telah anda persetujui semasa pendaftaran akaun.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, e-mel, dan nombor telefon — hanya untuk tujuan…

Penggunaan Kuki

Laman tn50.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel…

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data, keselamatan akaun, atau pertanyaan terma penggunaan, hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran sokongan rasmi…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat tn50

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun kami berkaitan terma penggunaan, hak pengguna, dan polisi akaun tn50.my.

Kami akan menyiarkan notis di laman tn50.my apabila sebarang perubahan dibuat. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa bermakna anda menerima terma yang dikemaskini tersebut secara automatik.

Ya, anda boleh meminta salinan terma yang berkuat kuasa pada tarikh anda membuka akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan dokumen berkenaan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh terma baharu berkuat kuasa. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun.

Maklumat anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki undang-undang.

Terma tn50 terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap pembekal pembayaran mempunyai terma tambahan mereka sendiri yang anda juga perlu patuhi.

Data transaksi disimpan mengikut keperluan peraturan kewangan Malaysia yang sedang berkuat kuasa. Setelah tempoh penyimpanan wajib tamat, rekod dihapuskan secara selamat selaras dengan polisi privasi kami.

Sila hubungi Pegawai Privasi dan Pematuhan tn50 melalui e-mel atau sembang langsung di tn50.my. Semua pertikaian akan ditangani dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur penyelesaian aduan kami.

Terma dan Syarat tn50 untuk Pengguna Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara tn50 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Keselamatan Akaun

Hak Meminta Perubahan

Siapa yang Dihubungi

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat tn50

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat berubah?

02 Bolehkah saya meminta salinan terma yang telah saya setujui?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma baharu?

04 Bagaimana tn50 melindungi maklumat peribadi saya?

05 Adakah terma ini berbeza untuk pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

06 Berapa lama data transaksi saya disimpan oleh tn50?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada pertikaian berkaitan terma ini?

Halaman Berkaitan