Rujukan Laman

Bagaimana tn50 Melindungi Maklumat Anda

Di tn50, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap data yang anda kongsikan dengan kami dikendalikan dengan teliti dan disimpan menggunakan perlindungan teknikal semasa.

Data DilindungiKawalan di Tangan AndaPrivasi DipeliharaStoran SelamatHubungi Kami Bila-Bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat yang Kami Kumpulkan dan Sebabnya

tn50 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi apabila anda membuka akaun atau membuat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses wang masuk dan keluar, serta memastikan keselamatan akaun anda.

1
Kami tidak berkongsi maklumat ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau diwajibkan oleh pihak berkuasa Malaysia yang berkenaan. Semua rekod disimpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh garis panduan kawal selia yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin menyemak, mengemas kini atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran. Kami berusaha menjawab setiap permintaan privasi dalam masa dua hari bekerja dan akan memberikan kemas kini berkala sehingga perkara anda diselesaikan sepenuhnya.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Nyatakan nombor akaun dan butiran permintaan anda supaya kami dapat memproses dengan cepat dan tepat.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia setiap hari dan anda boleh berbincang terus dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi, permintaan akses data atau pembetulan maklumat akaun.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun tn50 anda dan gunakan borang Privasi & Data di bahagian tetapan untuk menghantar permintaan secara rasmi. Semua permohonan dilog dan dibalas dalam masa yang ditetapkan.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara tn50 Menguruskan Data Anda dengan Teliti

Kami menggabungkan piawaian teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa selamat.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan tn50 disulitkan menggunakan protokol TLS semasa, bermakna maklumat anda tidak boleh…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan meningkatkan pengalaman dalam laman.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan hanya selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan, atau seperti yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang dan kawal…

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian Touch 'n Go dan FPX apabila perlu untuk menyelesaikan transaksi anda…

Permintaan Pembetulan dan Padam

Anda berhak meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau memadamkan data anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang…

Soalan Lazim Mengenai Privasi di tn50

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh anda mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan wang.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran yang terlibat dalam transaksi anda, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Rekod akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Log masuk ke akaun tn50 anda dan gunakan borang Privasi & Data dalam bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel khusus privasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa dua hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Permintaan yang memenuhi syarat akan diproses dan anda akan menerima pengesahan bertulis daripada kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mengurus semua kuki ini melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses kepada fungsi utama laman.

Hantar aduan anda kepada pasukan privasi tn50 melalui e-mel, sembang langsung dalam laman, atau borang rasmi dalam akaun anda. Semua aduan dilog dan ditangani dalam masa yang ditetapkan oleh dasar perkhidmatan kami.

Bagaimana tn50 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Cara tn50 Menguruskan Data Anda dengan Teliti

Penyulitan Hujung ke Hujung

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Pembetulan dan Padam

Soalan Lazim Mengenai Privasi di tn50

01 Apakah jenis data peribadi yang tn50 kumpulkan?

02 Adakah tn50 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama tn50 menyimpan rekod akaun saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Bolehkah saya meminta tn50 memadamkan data saya?

06 Apakah kuki yang digunakan tn50 dan bolehkah saya menolaknya?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika ada aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan